居家清洁
日常保洁、深度除尘、厨卫重油污分开报价,按平米和频次算,上班族和带娃家庭用得最多。
博鱼 · 生活服务海图
从 2016 年整合厦门岛内三个区的社区维修信息开始,博鱼官把上门清洁、家电清洗、维修、长者关怀与商户后勤铺到了福建九市。这里是博鱼日常访问页面最集中的一屏:十二个一级栏目是航标,按场景排好的入口是港口,你选好区县和上门时段,剩下的事交给上门的人。
02 — 服务栏
一级栏目只是第一层。每个栏目下面挂着二级入口,覆盖不同的物件、面积和用工强度;你把区县定下来,能约的时段和对应报价就会跟着出现。
日常保洁、深度除尘、厨卫重油污分开报价,按平米和频次算,上班族和带娃家庭用得最多。
空调、油烟机、洗衣机、热水器拆洗消毒,清洗前后拍照留档,老机器先做安全检查再动手。
水电、门锁、卫浴和小五金故障,师傅带常用配件上门,先报工费再开工。
陪同就医、代配药、居家安全巡检,目前已覆盖 47 个区县中的 39 个。
代取快递、买菜送药、接送孩子上下学,按单计价,同城半天内响应。
水电燃气和物业费的代缴指引,帮长辈把手机上的缴费流程走顺,一次学会后面的自己来。
打包、搬运、新居归位一条龙,租住换房和小店搬迁都能排,易碎品单独加固。
月嫂、育儿嫂与产后照护,人员带技能分级和年度复训记录,可先看评价条数再定人。
上门喂食、遛狗、临时寄养对接,出差和连续加班时最常用,每次进门出门都留影像。
门店保洁、设备维保、宿舍维护,博鱼已为 3200 家社区商户和中小团队排过班。
入住保洁、退租复原、软装小改,租客和房东各下一单,交接时少扯皮。
漏水、跳闸、锁具故障的当日加急,城区平均响应时长 18 分钟,县域 42 分钟。
03 — 常用入口
下面四组一共 36 个高频入口,都是首屏可以直达的日常页面。每组先说清什么情况下用得上,再列具体服务项,点进去就能选区县和时段。
家里突然脏了、坏了、堵了,或者到了该深度清洁的时候。先看所在区县的评价条数,再挑一个你能在家盯着的时段。
刚搬进来、准备退租,或者想把小空间收拾顺手。打包、复原、收纳和包月保洁都在这一组,一次排好后续几周都省心。
不常在父母身边,又想把就医、用药和居家安全安排妥。陪同、代配、巡检可以分开约,也可以合成一次上门做完。
门店、后厨、宿舍和仓库的日常维护,按周或按月排班,出问题有人接电话,不用临时满街找师傅。
04 — 覆盖区域对比
同一类服务在不同地市的密度差别不小。综合分与评价条数按区县分列,可以查看最近 30 天、最近 90 天和全部时间;时段一栏是你当天能约到的档位。
标准四档上门时段为 08:00–10:00、10:00–12:00、14:00–16:00、16:00–18:00,部分区县开放 19:00–21:00 夜间档。服务范围以福建为主,浙江温州与广东潮汕部分地区可预约跨区服务。
05 — 换设备
第一次在新设备上进入,需要用绑定手机号重新验证一次,验证码发到你手上那台手机,收不到可以走语音播报。
验证通过后会回到区域对比,先确认你所在区县的评价条数和当天可选时段,再决定从哪类服务进。
原来的预约、常用地址和进行中的订单都还在,从服务栏第 2 步入口往下走就行,不用重新选一遍。
06 — 服务保障
博鱼对入驻团队的认证包含身份核验、技能分级、服务保险和年度复训四项。上门前确认服务项与计价方式,服务后 48 小时回访,出现争议 72 小时内响应。